" Avoir recours à un community manager professionnel pour répondre à nos objectifs de marque sur LinkedIn "
Procemo Group
RÉSULTATS après 1 an de community management
PROBLÉMATIQUE CLIENT
AMÉLIORER SA MARQUE EMPLOYEUR SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX POUR GAGNER EN NOTORITÉ ET RECRUTER DES CANDIDATS
Lorsque nous avons commencé la mission de community management, 3 objectifs principaux avaient été formulés par le client :
• Le besoin de faire connaître les activités et services de l’entreprise sur LinkedIn
• Augmenter le nombre de consultants
• Positionner PROCEMO Group comme un expert de son secteur
Notre objectif social media a alors été de développer la marque employeur de l’entreprise afin qu’elle attire plus de nouveaux talents et gagne, au fur-et-à-mesure des publications, en notoriété auprès de sa cible sur LinkedIn.
Afin de remplir ces objectifs, nous avons réalisé, en complément du community management, des campagnes de social ads sur LinkedIn. Nous avons également formé leur équipe afin qu’ils soient capables de continuer à faire de la publicité en autonomie.
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MÉTHODOLOGIE DE LA MISSION
Méthodologie community management
1| Les réseaux sociaux existants
- Analyse des comptes réseaux sociaux existants de la marque, identification des bonnes et mauvaises pratiques actuelles
- Benchmark de 3 concurrents pour identifier les bonnes pratiques et contenus viraux.
2| Ligne éditoriale et kit graphique
- Élaboration d’une ligne éditoriale composée de 4 à 6 axes de communication pertinents selon le réseau social concerné, les objectifs et la cible visée.
- Création d’un kit graphique composé d’une adaptation de l’identité de marque aux réseaux sociaux, de templates visuels pour illustrer chaque axe de communication et d’une sélection d’émojis et d’hashtags de marque.
3 | Community management hebdomadaire
Selon le rythme défini, nous gérons toute la création des contenus publiés sur vos réseaux sociaux : planning éditorial, rédaction des posts, création des visuels, publication et modération des messages et commentaires.
Le community management reste une mission que nous ne pouvons faire en totale autarcie, c’est pourquoi vous intervenez à 2 moments clés : pour nous fournir les éléments textuels donc nous avons besoin afin de rédiger et pour valider les posts créés.
4| Reporting mensuels
Chaque mois, nous réalisons un rapport de performance de vos réseaux sociaux et vous présentons l’évolution de votre page, selon les objectifs définis. Ce rendez-vous mensuel permet également de préparer ensemble la liste des sujets du mois suivant.